ご利用規約
① 当店の営業時間は9:00-18:00（冬季は10:00-17:00）です
② 一時預かりおよび宿泊のご利用は、以下３点の証明書をご提出願います
・飼い主様の身分証
・本年度の狂犬病予防注射接種証明
・約1年以内の混合ワクチンの接種証明
③ ドッグランのご利用はわんちゃんに限らせていただきます
④ 発情期の女の子はホテル・ドッグランのいずれもご利用いただくことができません
⑤ ノミ・ダニ・その他寄生虫を持ったわんちゃんのご利用は固くご遠慮ください
⑥ ドッグラン内には飼い主が必ず同伴し、わんちゃんをひとりにしないようお願いいたします
⑦ 誤飲・誤食防止のため、ドッグラン内でおやつや食事を与えないようにしましょう
⑧ 施設内での喫煙はご遠慮ください
⑨ ドッグランおよび当店施設内での糞尿は施設内に設置のゴミ箱へ廃棄してください
⑩ 特にドッグランエリアやホールなどでは、ほかのわんちゃんが苦手なわんちゃんもいますので、互いに近づきすぎないようご配慮をお願いします
⑪ 当店では定期的に消毒や害虫駆除等を行っておりますが、自然界には多くの感染症をひきおこす原因菌が生息しています
万が一、当店でのクラスターが疑われる場合にはすみやかに当店までご報告ください
⑫ 吠え癖・噛み癖があるわんちゃんのご利用はお断りさせていただきます
⑬ 当店は 24 時間体制ではないため、夜間スタッフは駐在しません（就寝消灯は18:00～20:00の間です）
お支払いについて
① 一般のお客様、G-styleご利用のお客様、それぞれ料金設定が異なりますので料金表にてご確認ください
② 延長・延泊の際には、必ず引き取りのお時間までにご連絡ください
③ ご連絡がない場合には、延長・延泊料金の2倍を頂戴いたします
④ ご宿泊については、お迎えが早まった場合でも料金の差額分は返金いたしません
⑤ お客様都合によるご予約のキャンセルには所定のキャンセル料がかかります
前日キャンセルはお見積り金額の 50％
当日のキャンセルはお見積り金額の 100%
ただし、相当な悪天候によりG-styleカントリー倶楽部のご利用が困難もしくは冬季など道路状況によりご来店が困難な場合はキャンセル料は不要です
免責について
① 環境の変化に敏感なわんちゃんは、体調を崩す場合がございます、あらかじめご了承ください
② お預け頂いたわんちゃんのお引取りがない場合、早急に緊急連絡先にご連絡させて頂きますが、その上でもお引取りが無い場合、お迎え予定日から起算して 1 週間経過後、飼養を放棄されたものと判断し、関係各所へ通報させていただきます
また、ペット所有権を当店に無償にて譲渡したものとみなします
③ 環境の変化により、お預かり期間中の持病、特異体質、高齢など不可抗力によるケガや死亡、ご帰宅後の事故、健康状態などのトラブル等に関しましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください
④ お預かり期間中に不慮の事故等のトラブルが発生した場合、当店のかかりつけの病院等にて処置をさせて頂きます
それと同時にお客様の緊急連絡先にご連絡致しますが、わんちゃんの状態が急を要する場合、この連絡が前後する場合もございますのであらかじめご了承ください
なお、治療費・入院費は全てお客様のご負担とさせて頂きます